Change management

Description

Les leaders doivent savoir gérer le changement pour mener avec vision, inspirer l'innovation et faciliter l'adaptation. Une formation peut les aider à devenir des leaders transformationnels capables d'anticiper et de diriger le changement avec assurance et agilité, en utilisant des stratégies concrètes.

Objectifs

Péparer le changement

• Les différentes sortes de changement
• Les 7 R du changement
• La courbe du changement (courbe du deuil d’Elisabeth Kuebler-Ross)
• Bonnes pratiques pour réussir le changement (les 8 étapes de Kotter)

Communiquer le changement

• Les enjeux de la communication du changement (big picture)
• Les 4 oreilles de Schulz von Thun
• La culture de feedback
• Les canaux de communication
• Comprendre le verbal et le non-verbal

Accompagner le changement

• Les comportements face au changement
• Le discours de la résistance au changement
• Les 7 phases de la préoccupation (Bareil)
• Traiter les résistances (l’iceberg du changement de Krüger, l’iceberg de la colère)
• Le WIIFM
• Le baromètre ICAP

Durée

• 3 demi-journées