Die Grundlagen der Kommunikation

Beschreibung

Kommunikation bedeutet nicht nur Sprechen. Es umfasst auch Austausch und Zuhören, um relevante Antworten zu geben. Über Nacht hat das zwanghafte Homeoffice unseren Alltag verändert und die Verbindungen zwischen den Mitarbeitenden haben sich verwischt. Obwohl Homeoffice auch Vorteile haben kann, kann das Fehlen der physischen Präsenz zu unzureichender Kommunikation, Missverständnissen und Konflikten führen. In diesem eintägigen Modul bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an den Mechanismen, Werkzeugen und Reflexen zu arbeiten, die Ihnen helfen können, die Kontrolle über Ihre Kommunikation zurückzugewinnen.

Ziele

• Hervorheben der Fähigkeiten des Zuhörens, sowohl im beruflichen als auch im privaten Bereich
• Vermeidung von Verallgemeinerungen und Interpretationen durch die Verwendung geeigneter Fragen
• Integration der Hauptunterschiede in Bezug auf Kommunikationspräferenzen, Entscheidungsstil, Organisation, um sich selbst besser zu verstehen
• Übernahme der eigenen Verantwortung für das Geschehen während eines Austauschs
• Erweiterung des persönlichen Werkzeugkastens zur Verbesserung der Kommunikation

Dauer

• 1 Tag (7 Stunden)