Haben Sie schon einmal dieses kleine Herzrasen nach einem Kommentar gespürt, der Ihnen unangemessen erschien? Dieses Gefühl, beurteilt, ausgegrenzt oder herabgesetzt zu werden? Wenn ja, dann könnten Sie möglicherweise Opfer einer Mikroaggression geworden sein. Diese alltäglichen Interaktionen, ob absichtlich oder nicht, die oft als banal angesehen werden, können dennoch erhebliche Auswirkungen auf das Wohlbefinden und die Produktivität der Mitarbeitenden haben.

Was ist eine Mikroaggression? 

Une micro-agression est un bref et quotidien échange verbal ou non-verbal qui transmet un message dénigrant à une personne en raison de son appartenance à un groupe social (race, genre, orientation sexuelle, âge, handicap, religion, etc.). Ces attaques subtiles, souvent dissimulées sous couvert d'humour ou de bonne foi, peuvent prendre de multiples formes : une remarque sexiste, un regard méprisant, ou une blague raciste.

Die verschiedenen Arten von Mikroaggressionen

 

• Rassistisch: „Du sprichst sehr gut Deutsch für jemanden deiner Herkunft.“
• Sexistisch: „Frauen sind nicht für Führungspositionen gemacht.“
• Homophob: „Das ganze Genderthema ist nur eine Modeerscheinung.“
• Altersdiskriminierend: „Das wirst du mit der Zeit verstehen, du bist noch zu jung.“
• Behindertendiskriminierend: „Du hast diesen Job wegen deiner Behinderung bekommen.“
• Religiös: „Religiöse Feiertage sind nur etwas für Schafe.“

Die Auswirkungen von Mikroaggressionen

 

Diese Handlungen mögen einzeln geringfügig oder harmlos erscheinen, aber in der Summe können sie erhebliche Auswirkungen auf das Wohlbefinden und die Leistung der betroffenen Personen haben. Mikroaggressionen haben wesentliche Auswirkungen auf die psychische und physische Gesundheit der Opfer:

• Psychologische Auswirkungen: Sinkendes Selbstwertgefühl, Gefühl der Isolation, Angst, Depression.​
• Physische Auswirkungen: Schlafstörungen, Kopfschmerzen, Verdauungsprobleme.​
• Berufliche Auswirkungen: Rückgang der Motivation, Produktivität, Absentismus und Isolation.​

Warum sind Mikroaggressionen so schwer zu erkennen und zu bekämpfen?

Mikroaggressionen sind oft schwer zu erkennen aus mehreren Gründen:

• Subtilität: Sie sind häufig als Humor oder aus gutem Willen getarnt.
• Banalisierung: Die Opfer neigen dazu, ihre Auswirkungen zu minimieren, um keinen Aufruhr zu verursachen oder weil sie Teil eines etablierten internen Kommunikationsstils sind.
• Mangel an Beweisen: Es ist schwierig, eine Mikroaggression zu beweisen, da sie oft subjektiv und vereinzelt ist.
• Angst vor Repressalien: Die Opfer können befürchten, stigmatisiert zu werden oder ihren Arbeitsplatz zu verlieren, wenn sie die Vorfälle melden.

Wie kann man gegen Mikroaggressionen am Arbeitsplatz vorgehen?

 

Um ein inklusiveres und respektvolleres Arbeitsumfeld zu schaffen, ist es wichtig, konkrete Maßnahmen zu ergreifen:

• Sensibiliser et former : Organiser des ateliers et des formations pour faire comprendre l'impact des micro-agressions et les enjeux de la diversité et de l'inclusion.
• Favoriser un climat de confiance : Encourager la communication ouverte et mettre en place des canaux de signalement anonymes.
• Développer une culture de l'inclusion : Adopter une charte de la diversité et promouvoir des comportements inclusifs.​
  
• Opfer unterstützen: Psychologische und rechtliche Unterstützung anbieten, falls erforderlich.
• Führungskräfte schulen: Führungskräften Werkzeuge an die Hand geben, um Konfliktsituationen zu bewältigen und Gleichheit zu fördern..