Description

La négociation est importante non seulement dans le domaine commercial, mais aussi dans la vie personnelle et professionnelle. Cela nécessite des compétences relationnelles et analytiques et la maîtrise de certaines méthodes et éléments clés pour réussir une négociation. Cette formation offre des exercices pratiques pour atteindre les objectifs de réussite dans une négociation.

Objectifs

• Récolter les informations nécessaires pour bien se préparer à la négociation 
• Préparer des arguments cohérents, documentés et ciblés en fonction de ses interlocuteurs 
• Prévoir les objections éventuelles et mettre en place des parades adaptées
• Prendre contact avec empathie et respect des différents intervenants
• Développer ses compétences d’écoute active
• Procéder à un questionnement habile
• Donner avec mesure pour recevoir ce qui est important pour soi
• Optimiser les blocages, jokers et interruptions
• Conclure le processus de négociation avec sérénité

Modalité

• 1 journée