Description

Les participants seront répartis en petites équipes qui s’opposent dans le cadre d’une compétition amicale pour atteindre la fin du jeu et gagner un prix. Chaque équipe possède un pion qu’il fait évoluer sur le jeu en fonction des résultats d’un lancer de dé. Chaque case pose un problème très concret qu’il convient de prévenir, de solutionner ou encore de réparer à posteriori. Un document de synthèse vient appuyer les apprentissages et découvertes du parcours.

Objectifs

• Lister les risques psychosociaux inhérents à la réalité de l’entreprise
• Analyser quand, où et sous quelle manière intervenir lorsqu’une problématique est soupçonnée ou avérée
• Identifier ce qui peut, ce qui doit et ce qui ne doit pas être dit aux collaborateurs concernés (N, N+1, N+2)
• Procéder à un triple ancrage d’autoprotection et maintenir une distance salvatrice quand c’est nécessaire
• Connaître les diverses catégories d’émotions et les besoins sous-jacents
• Accueillir et faire face de manière adéquate aux démonstrations émotionnelles des collaborateurs
• Poser les questions pertinentes pour faciliter le dénouement de situations complexes
• Renforcer ses compétences d’observation et d’empathie
• Eviter les interprétations et l’influence des préjugés
• Mettre en place un processus de supervision et d’échange

Modalités

• 1 journée
• Formation certifiante pour les salariés désignés
• Certificat de participation envoyé après la formation