BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//PYVOBJECT//NONSGML Version 1//EN BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Brussels BEGIN:STANDARD DTSTART:20001029T030000 RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=10 TZNAME:CET TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT DTSTART:20000326T020000 RRULE:FREQ=YEARLY;BYDAY=-1SU;BYMONTH=3 TZNAME:CEST TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 END:DAYLIGHT END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT UID:20260902T083851Z - 6060@eu726a.odoo.com DTSTART;TZID=Europe/Brussels:20300101T000000 DTEND;TZID=Europe/Brussels:20300101T000000 CREATED:20260902T083851Z DESCRIPTION:Délivrer un message difficile\nDescription Que l’on s oit chef d’équipe\, gestionnaire RH ou collaborateur\, délivrer un mes sage difficile n’est jamais chose aisée. Les faits concrets et objectif s ne suffisent pas toujours à faire passer une information potentiellemen t difficile. L’objectif de cette formation est de favoriser la juste dé livrance de ces messages délicats en outillant les participants qui en so nt détenteurs. A travers des exercices très pratiques\, calqués sur leu r réalité professionnelle\, les participants développeront des compéte nces nécessaires pour une communication apaisée\, sereine et efficace. P rix : 390 € / journée de formation. Le paiement sera confirmé après r éception du devis.Inscription sur liste d'attente\, en attendant l'ouvert ure d'une date.ObjectifsIdentifier les différentes catégories d’ém otions en jeu lors de la délivrance d’un message difficile ainsi que d ans les moments qui la précèdent et la suiventReconnaître le canal e t le contenu de communication les mieux adaptés à tous les acteurs\, t ant du point de vue du fond que de la forme et emprunter les portes d’en trée de l’information adéquates (VAK)Faire face aux réactions de s es interlocuteurs avec calme et sérénitéEtre attentif à ses propre s besoins et ressentis\, comme à ceux d’autrui\, dans l’annonce d’ un message difficileEn cas de besoin\, argumenter de façon directe ou in directe et/ou symboliqueOser « dire » tout ce qu’il y a à dire avec respect et compréhensionPrendre en compte les étapes du deuil conséc utives à l’annonce d’un message difficileClôturer constructivement cette conversation Durée 1 journée (7 heures) DTSTAMP:20260902T083851Z LOCATION:Dans votre entreprise SUMMARY:Délivrer un message difficile X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:Délivrer un message difficile\nDescrip tion Que l’on soit chef d’équipe\, gestionnaire RH ou collaborateur\, délivrer un message difficile n’est jamais chose aisée. Les faits con crets et objectifs ne suffisent pas toujours à faire passer une informati on potentiellement difficile. L’objectif de cette formation est de favor iser la juste délivrance de ces messages délicats en outillant les parti cipants qui en sont détenteurs. A travers des exercices très pratiques\, calqués sur leur réalité professionnelle\, les participants développe ront des compétences nécessaires pour une communication apaisée\, serei ne et efficace. Prix : 390 € / journée de formation. Le paiement sera c onfirmé après réception du devis.Inscription sur liste d'attente\, en a ttendant l'ouverture d'une date.ObjectifsIdentifier les différentes cate ́gories d’émotions en jeu lors de la délivrance d’un message diff icile ainsi que dans les moments qui la précèdent et la suiventReconna ître le canal et le contenu de communication les mieux adaptés à tou s les acteurs\, tant du point de vue du fond que de la forme et emprunter les portes d’entrée de l’information adéquates (VAK)Faire face aux réactions de ses interlocuteurs avec calme et sérénitéEtre attent if à ses propres besoins et ressentis\, comme à ceux d’autrui\, dans l’annonce d’un message difficileEn cas de besoin\, argumenter de fac ̧on directe ou indirecte et/ou symboliqueOser « dire » tout ce qu’il y a à dire avec respect et compréhensionPrendre en compte les étapes du deuil consécutives à l’annonce d’un message difficileClôture r constructivement cette conversation Durée 1 journée (7 heures) END:VEVENT END:VCALENDAR