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DESCRIPTION:<a href="https://www.petillances.com/event/optimierung-der-kund
 enbeziehungen-100">Optimierung der Kundenbeziehungen</a>\nBeschreibung Die
  Kundenbeziehung ist für jedes Unternehmen wichtig\, nicht nur für den V
 ertrieb. Dieses Training hilft dabei\, die Bedürfnisse der Kunden zu vers
 tehen und liefert Werkzeuge\, um Anfragen besser zu verwalten\, einschlie
 ßlich schwieriger Situationen. Es stärkt die Fähigkeiten der Teilnehmer
  und verbessert ihre Wahrnehmung ihrer persönlichen Situation.Prix : 390 
 € / journée de formation. Le paiement sera confirmé après réception 
 du devis.Inscription sur liste d'attente\, en attendant l'ouverture d'une 
 date.ZieleSelbstreflexion über eigene Gefühle\, Stärken und Schwierigke
 iten im Rahmen der Kundenbeziehung Erfolgreich durch Schlüsselmomente nav
 igieren Hervorheben\, was mit dem Kunden kommuniziert werden kann\, sollte
  und nicht sollte Identifizierung von Hindernissen und Barrieren in der Ku
 ndenbeziehung und in den kollaborativen Aspekten der Rolle Aktives Zuhöre
 n auf die Bedürfnisse der Kunden durch das Stellen der richtigen Fragen z
 um richtigen Zeitpunkt Ausgewogene Kommunikation sowohl persönlich als au
 ch telefonisch oder per E-Mail Mutig sein\, Vorschläge zu machen und mög
 liche Reaktionen des Kunden zu antizipieren Schlechte Nachrichten angemess
 en kommunizieren\, Ablehnungen auf eine respektvolle Weise präsentieren u
 nd dabei eine gute Beziehung aufrechterhaltenBeschwerden behandeln und tro
 tz hoher Arbeitsbelastung gelassen und konsequent Kunden betreuen Dauer1 T
 ag (7 Stunden)
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 imierung-der-kundenbeziehungen-100">Optimierung der Kundenbeziehungen</a>\
 nBeschreibung Die Kundenbeziehung ist für jedes Unternehmen wichtig\, nic
 ht nur für den Vertrieb. Dieses Training hilft dabei\, die Bedürfnisse d
 er Kunden zu verstehen und liefert Werkzeuge\, um Anfragen besser zu verwa
 lten\, einschließlich schwieriger Situationen. Es stärkt die Fähigkeite
 n der Teilnehmer und verbessert ihre Wahrnehmung ihrer persönlichen Situa
 tion.Prix : 390 € / journée de formation. Le paiement sera confirmé ap
 rès réception du devis.Inscription sur liste d'attente\, en attendant l'
 ouverture d'une date.ZieleSelbstreflexion über eigene Gefühle\, Stärken
  und Schwierigkeiten im Rahmen der Kundenbeziehung Erfolgreich durch Schl
 üsselmomente navigieren Hervorheben\, was mit dem Kunden kommuniziert wer
 den kann\, sollte und nicht sollte Identifizierung von Hindernissen und Ba
 rrieren in der Kundenbeziehung und in den kollaborativen Aspekten der Roll
 e Aktives Zuhören auf die Bedürfnisse der Kunden durch das Stellen der r
 ichtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt Ausgewogene Kommunikation sowohl p
 ersönlich als auch telefonisch oder per E-Mail Mutig sein\, Vorschläge z
 u machen und mögliche Reaktionen des Kunden zu antizipieren Schlechte Nac
 hrichten angemessen kommunizieren\, Ablehnungen auf eine respektvolle Weis
 e präsentieren und dabei eine gute Beziehung aufrechterhaltenBeschwerden 
 behandeln und trotz hoher Arbeitsbelastung gelassen und konsequent Kunden 
 betreuen Dauer1 Tag (7 Stunden)
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